תקנון האתר

תקנון האתר "לגעת בארץ" , תנאי שימוש ותנאי מכירה

מבוא

תנאי שימוש אלה חלים בין Laga’at Ba’aretz, ישוב אלון 489, ד.נ. ערבות יריחו 90618, ישראל, בעלים של האתר www.tavlit-israel.com (להלן "אנחנו") לבין כל אדם המבקר או המבצע רכישה באמצעות האתר (להלן "אתה" או "אתם").

תנאי שימוש ומכירה אלה ניתנים לשינוי בלי התראה מוקדמת.

סעיף 1: תנאי הזמנה

על ידי ביצוע הזמנה, אתה מצהיר שהינך מעל 18 שנים ושיש לך מעמד משפטי המאפשר לך לבצע הזמנה באתר, ללא תנאים ומגבלות.
הזמנות לא יילקחו בחשבון אם כל השדות לא מולאו כראוי.אנחנו לא מתחייבים ליצור אתך קשר אם הפקודות לא מתבצעות בהתאם לדרישות שהוסברו בדפי האתר שלנו למטרה זו.

סעיף 2: הגדרת המוצרים

צילומים ותיאורים אינפורמטיביים של מוצרינו נמצאים אך ורק בעמודי "מפות" של האתר. כל תמונה או מלל בכל מקום אחר שאינו בעמודים "מפות" של האתר, בין אם בעמוד הבית, בין אם בפרסומת מודפסת או מקוונת, לא יכולים להיחשב כתיאור נאמן של המוצרים. בנוסף, הבדלים לא משמעותיים בין התמונות והתיאורים שבעמודי "מפות" של האתר שלנו לבין המוצרים עצמם לא מחייבים אותנו.

סעיף 3: מחירים, זמינות, משלוח

אנו מודיעים על זמינות של הפריטים בעמוד "מפות" של האתר. אם, למרות מאמצינו, הפריטים שהזמנת אינם זמינים, אנו נודיע לך באמצעות הדואר האלקטרוני בהקדם האפשרי.
אם המוצר אינו זמין עד מועד המשלוח הבא, אנחנו נציע לך מוצר דומה. אם אנחנו לא יכולים להציע לך מוצר דומה או שאינך מעוניין בו, תוכל לבטל את ההזמנה ואת כספך יוחזר במלואו.

משלוח: המפות נשארות רכושנו עד הרגע שהן נשלחות. אנחנו מתחייבים לשלוח לך את המוצרים המוזמנים לכל המאוחר בתאריך המשלוח שצויין בעמודי ''מפות''. עם זאת, אין אנו אחראים על זמן המעבר או על עיכוב עקב אירועים של כוח עליון כגון: שביתות, מלחמות, או בעיות תחבורה מעבר לשליטתנו.

אם המוצר הולך לאיבוד במהלך השילוח, מוצר חלופי התואם את ההזמנה ישולח בתאריך משלוח הבא שמצויין באתר. אם המוצר שהוזמן אינו זמין, ההזמנה תבוטל והכסף יוחזר במלואו.
אם אתם שולחים לנו פרטים לא שלמים או כוזבים או לא מדויקים ומסיבה זו המוצר חוזר אלינו, תחויבו בדמי משלוח וטיפול. מסירת פרטים לא נכונים מהווה עבירה על החוק.

המכירה לחו''ל לא תתחיל לפני ה25 באפריל 2011. כל הזמנה מחו''ל או בקשת שילוח לחו''ל לא תילקח בחשבון לפני תאריך זה.

סעיף 4: החזרות, תנאי החזר כספי והחלפת מוצר

אנו מחויבים לעשות כל שביכולתנו כדי להיענות להזמנות שלך ולכל פניותיך. אנחנו מספקים אך ורק מוצרים חדשים. עם זאת, ליקויים קלים הכרוכים בתהליך הייצור הם בלתי נמנעים, ואנחנו לא יכולים להיות אחראים עליהם. הם אינם יכולים להיות עילה לבקשת החזר או החלפה.

אם אתה מקבל פריט פגום, או שניזוק במהלך המשלוח, או אם המוצר שקיבלת אינו תואם את זה שהזמנת, עליך להודיע לנו במייל תוך שלושה ימים מיום קבלת המוצר. עליך לשלוח אלינו בדואר רגיל את המוצר באריזתו המקורית בשלמותה ועם הקבלה תוך 7 ימים מיום קבלת המוצר. מוצר חלופי התואם את ההזמנה ישלח אילך לאחר קבלת המוצר הראשון לידינו,במועד משלוח הבא, ודמי משלוח של המוצר הראשון יוחזרו. אולם, אם תעדיף במקרה כזה לבטל את ההזמנה, אנו נחזיר לך את כספך. אי מילוי הוראות אלו במלואן יגרום לכך שלא יוחזר כספך במלאו, הן עבור המוצר הן עבור המשלוח.

אם המוצר לא עונה על ציפיותיך אחר שהזמנת וקבלת אותו, אתה רשאי להחזירו בדואר רשום תוך 7 ימים מיום קבלתו, באריזתו המקורית בשלמותה ועם הקבלה. כספך יוחזר רק אם המוצר חוזר אלינו בלי שום פגע. עם זאת, דמי המשלוח לא יוחזרו לך, ודמי המשלוח חזרה יהיו על חשבונך. כמו כן תחויב בדמי טיפול בסך 15% מערך המוצר.

כל החזר כספי יעשה באמצעות כרטיס האשראי, או לחשבונך ב PayPal או באמצעות המחאה או העברה בנקאית.

סעיף 5: תשלומים והעברת מידע

התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי אם חשבונך בישראל או דרך פאיי פל אם חשבון בנק שלך איננו בישראל; כל אמצעי אחר לתשלום כגון צ'קים או העברה בנקאית ניתנת לבצוע אך ורק לאחר הסכם בכתב בינך לבין האתר באמצעות הדף "צור קשר".

כל מידע פרטי שנמסר לאתר עובר תהליך הצפנה באמצעות תעודת SSL לפני שהוא נשלח אלינו. ב"לגעת בארץ" אנחנו לא שומרים שום מידע רגיש. לכן אנחנו מבקשים הזנת הנתונים עבור כל עסקה חדשה באתר שלנו. אבטחת האתר עומדת בסטנדרטים הבינלאומיים (PCI compliance).

תשלום באמצעות Paypal:
המידע האישי שלך מאוחסן בשרתים PayPal. שרתים אלה תחת שמירה הן מבחינה פיזית והן באופן אלקטרוני. כדי להגן על פרטי כרטיס האשראי שלכם ועל מספרי חשבון בנק, שרתי PayPal, שמוגנים על ידי חומת אש, אינם מחוברים ישירות לאינטרנט.

סעיף 6: הטלי מכס

הזמנת מוצר לחו''ל עשויה להיות כפופה למסים ועלויות מכס כאשר החבילה מגיעה ליעדה. מסים ועלויות אפשריים אלה הם על אחריות הקונה. אנחנו לא מתחייבים לבדוק ולהודיע לך על חובות ומסים שמטילה מדינת היעד על המוצרים שלנו.
המכירה לחו''ל לא תתחיל לפני ה25 באפריל 2011.

סעיף 7: מגבלת אחריות

איננו אחראים במקרה של הפרת התחייבויות חוזיות מצידנו אם אלה נובעות מנסיבות בלתי צפויות או כוח עליון כפי שהוגדר על ידי המשפט הישראלי.

סעיף 8: שימוש באתר www.tavlit-israel.com, זכויות יוצרים של התכנים

גישה ושימוש של האתר www.tavlit-israel.com מוגבלים לשימוש אישי. בשום מקרה אינך רשאי להוריד או לשנות את כל או חלק של אתר זה ללא אישור בכתב מאיתנו. אינך רשאי להשתמש בתכנים של האתר (מוצרים ברשימה, תיאורים, מחירים, שימוש בנתונים, תוכנה, קטעי צליל, גרפיקה, תמונות, תצלומים, כלים או כל תוכן אחר) לשום צורך. חל איסור מוחלט לשכפל, להעתיק, למכור או לנצל אפילו חלק מאתר זה, מכל סיבה שהיא ללא אישור חתום שלנו. כמו כן, חל איסור חמור לפרוץ את הקוד של האתר ולהשתמש בו, לשנותו, למסור או למכור אותו או חלק ממנו. חל איסור חמור להשתמש בטכניקות להעתיק סימן, לוגו, צילום, גרפיקה, או כל מידע אחר אשר אנו הבעלים ללא אישור בכתב מאתנו.

סעיף 9: תגובות, ביקורות, תקשורת

משתמשי האתר יכולים לשלוח משוב, הערות, להגיש רעיונות, הצעות, שאלות או כל מידע אחר כל עוד שהתוכן איננו בלתי חוקי, מאיים, גס, מעליב, מוציא דיבה, לשון הרע, ואינו מהווה פגיעה בזכויות קניין רוחני, ואינו מכיל וירוסים, פעילות פוליטית, שידול מסחרי, דיוור המוני, שרשרת או כל צורה אחרת של "דואר זבל". תקשורת כלשהי חייבת להיות מזוהה. אסור לכתוב באמצעות כתובת דואר אלקטרוני מזויפת, או להתחזות לכל אדם או ישות.
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לפרסם, לתרגם, להפיץ בשם השולח כל תוכן שישלח לנו, כל עוד והשולח לא ביקש אחרת בפורש.

סעיף 10: הגנת נתונים אישיים

אנו מחויבים להגן על הנתונים האישיים שאתם מוסרים לנו במסגרת הזמנה או בירור. כל הנתונים האישיים מטופלים בסודיות מוחלטת. כל מידע שנמסר לאתר מוצפן באמצעות SSL לפני שהוא נשלח אלינו.